Okusindika okudda ku bwereere?

Okusindika okuddayo kwa bwereere ng’osooka okudda ku BULI order mu nnaku 90 okuva ku lunaku lwe wagula.

1. Bw'osaba okuddizibwa, oyinza okuweebwa omukisa okufuna ekitundu ku ssente nga tozzaayo kintu (s).Bw'okkiriza ekiweebwayo kino, okuddako kamu okw'obwereere kujja kuggyibwako mu ngeri ey'otoma ku muwendo gw'okuddako okw'obwereere kw'olina ku kiragiro kino.
2. Bw’oba okomyewo dda ebintu okuva mu kiragiro era ng’oyagala okukomyewo ebintu ebirala okuva mu kiragiro kye kimu, okyasobola okukikola kasita eddirisa ly’ennaku 90 teriggwaako.

Tukuwa amagezi ogezeeko okuzzaayo ebintu byo ebikomyewo mu sipiidi emu okwewala okusasula ebisale ebirala.

Ku ssente ez’okubiri n’ez’oluvannyuma okuva mu kiragiro kye kimu, osobola okukozesa akabonero k’okuddako ke tuwa n’osasula ssente za doola 7.99 ez’okusindika, ezijja okuggyibwako ku ssente zo eziddizibwa.

Nnyinza kusanga wa akabonero ak'okuddayo oluvannyuma lw'okusaba?

Osobola okusanga akabonero ko ak'okuddayo mu bifo bibiri eby'enjawulo mu "Ebiragiro Byo"

1. Nyiga ku "All Orders"→"Print return label otandike okudda"→nyiga ku "Print return label"
2. Oyinza n'okunyiga "Returns"→"Print return label"→okuwanula n'okukuba ekiwandiiko kyo eky'okuddayo.

Nsobola okuzzaayo ekintu kyonna kye nagula ku Usokay?

Kumpi ebintu byonna bye wagula ku Usokay bisaanyizo okuddizibwa n'okuddizibwa ssente bw'oba tobimatidde, okuggyako ebitonotono:

1. Ebintu by’engoye ebibadde byambala, ebinaazibwa, oba ebyonoonese oluvannyuma lw’okuzaala, oba ebipande byabyo oba sitiika y’obuyonjo ebiggiddwawo.
2. Eby'okulya n'emmere tebisaanyizo kuddizibwa.
3. Ebimu ku birabo bya bwereere ebiragiro.

Nnina bbanga ki nga sinnakola kudda?

Ekintu bwe kiba nga kirina ebisaanyizo okuddizibwa n'okuddizibwa ssente, oyinza okukiddiza mu ddirisa ly'okuddizibwa ery'ennaku 90 oluvannyuma lw'olunaku lw'okugula.

Olina okusindika obupapula bwo obw’okuddayo mu nnaku 14 oluvannyuma lw’okuwaayo okusaba kwo okw’okuddayo mu ddirisa ly’okuddayo.

Okuddizibwa ssente

I. Ku kuddizibwa ssente z’ebintu ebiddiziddwa, tujja kukola ku kuddizibwa ssente zo oluvannyuma lw’okufuna ebintu ne biyita mu kukebera omutindo.

II. Okuddiza ssente z'ebintu ebibula oba ebintu ebitatuusibwa, londa ensonga ekwatagana oluvannyuma lw'okunyiga "Return/other help" okusaba okuddizibwa ssente oba okwogera n'abakozi baffe abaweereza bakasitoma okufuna obuyambi.

III. Okusinziira ku kitongole kyo eky’ebyensimbi, okuddiza ssente kuyinza okutwala ennaku za mirimu 5-14 (okutuuka ku nnaku 30) okuteekebwa ku akawunti yo ey’okusasula eyasooka. Ssente z’okusindika ezaasooka teziddizibwa singa okudda kwo tekuva ku nsobi ya Usokay oba eyagaba ssente.

IV. Osobola okusalawo okukkiriza Usokay credits mu kifo ky’okuddiza ssente mu nkola y’okusasula eyasooka.

1. Okuddiza ssente ku Usokay credits kwanguwa okusinga enkola yo ey'okusasula eyasooka.
2. Usokay credits tezirina lunaku lwe ziggwaako.
3. Ssente eziddizibwa ku Usokay credits tezisobola kudda emabega nga ssente eziddizibwa zimaze okukolebwako.
4. Ebbanja lya Usokay terisobola kununulibwa ku ssente enkalu era lisobola okukozesebwa okugula ku Usokay yokka.

Okumanya ebisingawo ku Usokay credits, genda ku: Ebikwata ku credit balance.

V. Oyinza okufuna okuddizibwa ssente ez’omu maaso, gye tujja okuwaayo okuddizibwa oluvannyuma lw’okusuula package yo ey’okuddayo. Singa tetufuna bintu biddiziddwa, tuyinza okusasula enkola yo ey’okusasula eyasooka.

VI. Oyinza okufuna okuddizibwa ssente mu bwangu, gye tujja okuwaayo okuddizibwa ssente nga tonnaba kuzza ebintu. Singa tetufuna bintu ebiddizibwa, tuyinza okusasula enkola yo ey’okusasula eyasooka.

Ekimanyiso Ekikulu

I. Endagiriro y’oyo asindikidde ku package yo SI endagiriro y’okuddayo. Bw’osindika package y’okuddayo ku ndagiriro eyo, obudde bw’okukola ku kudda kwo buyinza okulwawo.

II. Nsaba okakase nti TOssaamu kintu kyonna mu butanwa mu package yo ey’okuzza gy’otayagala kuzza. Bw’oba ossaamu ekintu ekikyamu mu butanwa, tuukirira Customer Service. Tetusobola kusuubiza nti ebintu ebikyamu bijja kuzuulibwa ne biddizibwa era tetuterekera oba okuddiza ssente ku bintu ng’ebyo.

Bw'oba olina ekibuuzo kyonna ekikwata ku kuzza oba enkola eno:

1. Ku bintu ebisindikibwa okuva e Usokay: tuukirira empeereza yaffe eya bakasitoma.
2. Ku bintu ebisindikibwa okuva ku bagaba: nsaba otuukirire omugaba ng'ogenda ku "Return Details" n'olonda "Tuukirira omugaba."